制定日：2026年7月2日

プライムロードサービス（以下「当社」といいます）は、お客様の個人情報の重要性を認識し、以下の方針に基づき個人情報を適切に取り扱います。

1. 取得する個人情報

当社は、お問い合わせ・サービスのご依頼にあたり、以下の情報を取得することがあります。

• お名前
• 電話番号
• ご相談・ご依頼内容
• お問い合わせ時にお客様が入力されたその他の情報

2. 利用目的

取得した個人情報は、以下の目的の範囲内で利用します。

• お問い合わせ・ご依頼への対応、ご連絡のため
• ロードサービス（レッカー移動・パンク修理・バッテリー上がり対応等）の提供のため
• サービス品質向上およびご案内のため

3. 第三者への提供

当社は、次のいずれかに該当する場合を除き、あらかじめお客様の同意を得ることなく個人情報を第三者に提供しません。

• 法令に基づく場合
• 人の生命・身体または財産の保護のために必要があり、本人の同意を得ることが困難な場合
• サービス提供に必要な範囲で業務委託先に提供する場合（この場合、適切な監督を行います）

4. 個人情報の管理

当社は、個人情報への不正アクセス、紛失、破壊、改ざん、漏えい等を防止するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。

5. 開示・訂正・削除等のご請求

お客様ご本人からの個人情報の開示・訂正・追加・削除・利用停止等のご請求があった場合、ご本人であることを確認のうえ、法令に従い速やかに対応します。ご請求は下記の窓口までご連絡ください。

6. Cookie・アクセス解析について

当サイトでは、サービス向上および広告効果測定のため、Google アナリティクス（GA4）および Google 広告のコンバージョン測定を利用しており、Cookie を通じて閲覧情報を取得することがあります。これらの情報は個人を特定するものではありません。取得される情報の取り扱いについては、Google のプライバシーポリシーをご確認ください。ブラウザの設定により Cookie を無効化することも可能です。

7. お問い合わせ窓口

本ポリシーおよび個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。

プライムロードサービス
〒811-2301 福岡県糟屋郡粕屋町大字上大隈574
TEL：090-6881-6227

8. 本ポリシーの改定

当社は、法令の変更等に応じて本ポリシーを改定することがあります。改定後の内容は当サイトに掲載した時点から効力を生じます。